O desenvolvedor independente Mateo Covic, criador de Paddle Paddle Paddle, voltou a criticar a política de reembolso da Steam, mas deixou claro que não pretende mudar sua filosofia de desenvolvimento por causa dela. Segundo o desenvolvedor, ele não vai aumentar artificialmente a duração de seus jogos apenas para impedir que sejam concluídos dentro da janela de duas horas utilizada pela Valve como critério para reembolsos.
A discussão começou após Covic relatar que diversos jogadores finalizaram Paddle Paddle Paddle, deixaram avaliações positivas e, mesmo assim, solicitaram o reembolso do jogo. Em alguns casos, usuários chegaram a comentar nas próprias análises que haviam conseguido terminar a campanha antes de pedir o dinheiro de volta. Embora esse tipo de prática seja proibido pelas diretrizes da Steam, o desenvolvedor afirma que parte dos jogadores continua tentando se aproveitar da política.
Diante da repercussão, muitos sugeriram que a solução seria simplesmente tornar seus jogos mais longos. Covic, porém, rejeitou completamente essa possibilidade.
Segundo ele, um jogo deve terminar exatamente quando sua proposta estiver concluída, sem conteúdo adicional criado apenas para aumentar o tempo de jogo. O desenvolvedor afirmou que seu objetivo continua sendo produzir experiências curtas, divertidas e acessíveis, destacando que Paddle Paddle Paddle recebeu críticas bastante positivas e foi muito bem recebido por criadores de conteúdo.
"Um jogo fica pronto quando está pronto, e eu nem penso no tempo de jogo durante o desenvolvimento", afirmou. "Nunca vou esticar um jogo com mais conteúdo só para evitar reembolsos. Vou aceitar os reembolsos quando acontecerem, mas não estou disposto a mudar minha forma de desenvolver jogos."
Apesar das críticas ao sistema, Covic ressaltou que apoia a política de reembolso da Steam e acredita que ela beneficia os consumidores na maioria dos casos. Segundo ele, apenas uma pequena parcela dos jogadores faz uso indevido da ferramenta.
A posição do desenvolvedor também é baseada em uma experiência anterior. Antes de lançar Paddle Paddle Paddle, Covic tentou ampliar o conteúdo de Makis Adventure justamente para aumentar sua duração. Embora o jogo tenha recebido avaliações positivas, ele considera que as áreas adicionadas acabaram comprometendo a qualidade da experiência. Já seu projeto mais recente, mais curto e focado, apresentou um desempenho muito superior.
Para defender que jogos curtos continuam tendo espaço no mercado, Covic citou títulos como A Short Hike, que pode ser concluído em cerca de uma hora e meia, e a série Fears to Fathom como exemplos de experiências breves que conquistaram o público. Segundo o desenvolvedor, esse é exatamente o tipo de jogo que ele pretende continuar criando, independentemente da política de reembolso da Steam.
Caso esteja interessado e queira apoiar esse dev (porque o cara teve coragem vamos admitir) adquira ou coloque na sua wishlist Paddle Paddle Paddle.
